시행 2026년 9월 1일

환불과 일정 변경

이 안내는 어웨어 오빗의 대면 수업과 방문 점검에 적용됩니다. 환불 요청은 contact@awareorbit.click 또는 0704915553 으로 보냅니다. 처리 결과는 영업일 기준 하루 안에 회신합니다.

환불을 받을 수 있는 경우

하루 워크숍과 기기 관리 실습은 수업일 7일 전까지 취소하면 낸 수강료 전액을 환불합니다. 수업일 3일 전부터 6일 전까지 취소하면 50%를 환불하고 나머지는 자리 유지 비용으로 둡니다. 전기·소음 사전 상담은 예약 24시간 전까지 취소하면 전액을 환불합니다.

일정 변경

워크숍과 실습은 수업일 3일 전까지 1회, 다른 회차로 옮길 수 있습니다. 상담은 24시간 전까지 1회 시각을 바꿀 수 있습니다. 그 이후의 변경은 취소 기준을 따릅니다. 강의실 사정으로 수업을 열지 못하면 전액을 환불하거나, 수강생이 고르면 다음 회차로 옮깁니다.

환불되지 않는 범위

수업 시작 48시간 안의 워크숍·실습 취소, 연락 없는 결석, 지각으로 놓친 시간은 환불하지 않습니다. 상담 시각에 나타나지 않은 경우도 같습니다. 수업이 이미 시작되면 지난 시간에 해당하는 금액은 환불하지 않고, 남은 시간이 절반을 넘을 때만 남은 비율을 계산합니다. 관리 실습은 전원 종료 순서를 시작한 뒤에는 전액 환불 대상에서 제외됩니다.

방문 점검

방문 전날까지 취소하면 견적 금액 전액을 환불합니다. 당일 취소하거나 출입 불가로 현장에서 되돌아가면 이동에 해당하는 금액을 제외하고 나머지를 환불합니다. 관찰을 시작한 뒤에는 메모 작성까지를 제공한 것으로 보고 전액 환불하지 않습니다. 수강생이 준비한 자재, 전기 공사, 방음 시공비는 강의실 수강료와 별도이며 강의실이 환불하지 않습니다.

처리 방법과 기간

환불은 수강료를 입금한 계좌로 돌려보냅니다. 요청과 계좌 확인이 끝난 뒤 5영업일 안에 송금합니다. 계산표는 수업료에 포함된 인쇄물이며 수업과 함께 제공합니다.

예외

법령이 소비자에게 다른 취소권을 주는 경우에는 그 법령을 우선합니다. 확정 메일과 이 페이지의 기간이 다르면, 수강생에게 유리한 기간을 적용합니다.